На все украшения гарантия 12 месяцев. Если что-то случится с вашим украшением, мы починим или заменим на новое. Просто напишите нам в Тelegram или WhatsApp

После оформления заказа мы сразу отправляем письмо-подтверждение на указанную вами почту и приступаем к сборке заказа.

Если вы не получили письмо-подтверждение заказа или ссылку для отслеживания, напишите нам в Тelegram или WhatsApp

Мы обрабатываем заказы каждый день с 12 до 20 часов. Собираем и отправляем посылки в этот же или на следующий день после заказа.

По России отправляем:
— Почтой России (2−10 дней, не считая дня приема). Срок зависит от вашего местоположения. Например, доставка в Санкт-Петербург обычно занимает 2 дня, а во Владивосток 7 дней.
— ЕМС курьером до двери (1−4 дня, не считая дня приема).

По Москве есть доставка курьером в течении дня. Мы связываемся с вами заранее, чтобы уточнить детали и время, когда будет удобно получить посылку. Возможна доставка в тот же день.

Мы используем только натуральный жемчуг и натуральные камни. Все материалы тщательно подбираем сами.

Мы собираем украшения вручную на прочный японский семи-жильный ювелирный трос. Это такая металлическая нить, которую невозможно порвать.

Мы заботимся о качестве и контролируем процесс создания украшений, а также упаковку, чтобы не повредить изделие при транспортировке. Но если вы получили сломанное украшение, пришлите фотографии нам в Тelegram или WhatsApp и мы заменим на новое.

Все украшения упаковываем в нашу фирменную коробочку синего цвета. Такая коробочка нарядная и её приятно дарить близким или себе.